"Titel"
Ondertitel
Carthago ICT
Carthago ICT maakt software op maat voor vrijwel elke sector en branche. Hun ambitie is zoveel mogelijk lange termijn relaties op te bouwen met hun klanten. Die strategie pakt tot de dag van vandaag goed uit. Al ruim 23 jaar zijn zij actief als kritische partner van vele bedrijven, waarbij ze wijzen op veiligheidsrisico's in software of het optimaliseren van bestaande bedrijfsprocessen. Daarnaast verdiepen zij zich ook graag in de gebruikservaring van bestaande of nieuwe software (UX) en de architectuur.
Onderzoek
Carthago had in de loop der jaren vele uitdagingen met betrekking tot hun eigen website en zichtbaarheid. Van de overstap van een verouderde, niet mobiel-vriendelijke site naar een nieuwe variant tot aan uitingen op sociale media kanalen en in zoekmachines. Carthago had hetzelfde probleem wat veel bedrijven hebben: niet weten waar ze moeten beginnen. Door in kaart te brengen wat ze allemaal doen, dat op te splitsen in specifieke onderwerpen via een woordspin kon een content lijst gemaakt worden. Dit werd de fundering voor hun nieuwe online strategie. Tailor-made content voor hele specifieke klantvragen. Aangevuld met advertenties in zoekmachines voor de belangrijkste zoekwoorden.
Het resultaat
Heeft een potentiële klant aanvullende informatie nodig? Dan staat onderaan de pagina een link naar de contactpagina of een telefoonnummer die direct naar de juiste afdeling gaat. Hierdoor werd de website een onderdeel van het proces in plaats van een zijstap. Naast de nieuwe teksten en webpagina’s wilde Carthago ook meer interacties creëren voor het aantrekken van nieuw personeel. Hiervoor is Linkedin als kanaal gekozen, waarop nieuwe werknemers worden geïntroduceerd en informatie wordt gedeeld over leuke activiteiten zoals lan party’s. Door middel van klantcases op de website delen zij nu ook de werkzaamheden en concrete resultaten. Ondersteund door video’s van betrokkenen, waarbij ze uitleggen hoe die het proces hebben ervaren. Carthago ICT is goed op weg om een kernspeler in de Nederlandse ICT markt te worden.